Entendiendo por sistema de la calidad el conjunto formado por la estructura organizativa de la empresa, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para poner en práctica la gestión de la calidad, la certificación del mismo permite a las empresas reducir sus costes de producción y reparación de errores, dinamizar su funcionamiento, aumentar la motivación del personal, mejorar la gestión de los recursos, incrementar su calidad y mejorar el nivel de satisfacción de los clientes. Leer más…

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