134empresa.com
Blog de Empresa y Negocios
La negociación es un juego de estrategia
TweetShareTodos sabemos que negociar es llegar a un acuerdo satisfactorio entre dos partes enfrentadas, que quieren acercar posturas y están dispuestos a conceder algo por algo. Parece un juego.. y efectivamente LO ES. Un juego casi siempre es competitivo, siempre que se juega se quiere ganar, en las negociaciones no tiene por que ser así. [...]
Publicado en Dirección y Management | Sin comentarios
El aprendizaje de un directivo
TweetShare“Cuanto más se cambia, más se es lo mismo. Cuanto más se es lo mismo, más se cambia”. Me dicen que tengo que corregir mis hábitos para ser un buen directivo y me estoy dando cuenta de que unas veces esos hábitos son una virtud y otras son un defecto. Esto de ser un directivo [...]
Publicado en Dirección y Management | Sin comentarios
Lograr la satisfacción del cliente en el entorno competitivo actual
TweetShareEl entorno competitivo actual exige cambiar la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. La única manera de evitar que la competencia se los lleve es manteniendo una relación estrecha con ellos, para lograr captar sus necesidades y proporcionarles productos y servicios de alta calidad que consigan la satisfacción total del cliente. [...]
Publicado en Calidad | Sin comentarios
La familia de los Sistemas de Calidad ISO 9.000
TweetShare1. Responsabilidad de la Dirección. La Dirección con responsabilidades ejecutivas deberán definir y documentar su política para calidad, sus objetivos y su compromiso para calidad. La política de la calidad tiene que ser coherente con los fines de la organización; coherente con las expectativas y necesidades de los clientes; entendida, implantada y mantenida a todos [...]
Publicado en Calidad | Sin comentarios
Certificación de Sistemas de Calidad
TweetShareEntendiendo por sistema de la calidad el conjunto formado por la estructura organizativa de la empresa, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para poner en práctica la gestión de la calidad, la certificación del mismo permite a las empresas reducir sus costes de producción y reparación de errores, dinamizar su funcionamiento, aumentar la [...]
Publicado en Calidad | Sin comentarios
Hacer de las compras una experiencia
TweetShareLos tiempos han cambiado. Hoy vivimos en una economía donde el énfasis no se centra sólo en productos físicos ni siquiera en el servicio entendido como algo “adicional” que debemos ofrecer alrededor de nuestros productos. Ya no es suficiente “atender bien a nuestros clientes” o buscar hacer la mayor cantidad de “momentos de verdad”. Estamos [...]
Publicado en Innovación | Sin comentarios
El beneficio insuficiente de la globalización
TweetShareEn apariencia la globalización debería resolver los males de la humanidad, las diferencias entre países ricos y países pobres, las diferencias entre nacionales ricos y nacionales pobres, pero en contra de los que se pretende se acrecientan ambas diferencias. Estamos inmersos en un torbellino de actuaciones contradictorias que en lugar de resolver esta situación, la [...]
Publicado en Comercio exterior | Sin comentarios
Diferentes tipos de remuneración
TweetSharePrimas, bonos, beneficios sociales, stock-options,… Cada vez surgen formas más variadas de retribuir la parte variable del salario, y el hecho de optar por una u otra implica una serie de decisiones que reflejan el modo de hacer, de pensar y de valorar en la empresa. En el grupo CEGOS hemos podido constatar los cambios [...]
Publicado en Recursos Humanos | Sin comentarios
Lanzamiento de Volanda.com: Una nueva forma de hacer realidad buenos proyectos
TweetShareNace una plataforma online dirigida a apoyar a emprendedores y nuevos creadores en el lanzamiento de proyectos creativos. Hoy se ha puesto en marcha Volanda.com, una novedosa iniciativa de apoyo, financiación y seguimiento de proyectos creativos e innovadores que pretende convertirse en una alternativa eficaz para aquellas personas que tienen una gran idea pero que [...]
Publicado en Emprendedores | Sin comentarios
Conocimientos básicos sobre la factura electrónica
TweetShareLa factura electrónica está integrada en diversas soluciones, cada una disponible para solucionar cualquier problema de gestión, contabilidad o administración que pueda surgir en cualquier empresa, negocio, autónomo o pyme. Desde sencillas aplicaciones gratuitas hasta avanzadas implantaciones que integran la factura electrónica con todos los sistemas de gestión de empresa, te darán la solución que necesitas.
Publicado en Finanzas | Sin comentarios
